Responses (1)

T

Tom_Ring

Hi @Calvin\_Yeung. At the moment, calling our support team is the best direct channel of communication. Please give our support team a call at one of the numbers available [here](https://support.ring.com/hc/en-us/articles/213608406). We’re taking additional steps to protect our team and help reduce the spread of COVID-19, so this has resulted in longer than normal wait times. If you are outside of the US, please read our response to COVID-19 [here](https://support.ring.com/hc/en-gb/articles/360041597471) to see how to contact support.

0

•

13-10-2020 15:32:40

•

Reply

T

Tenroclecram3691

Wat een slecht iets dat er geen mail contact mogelijk isIk wil ook wel een mail adres waar ik mijn officiële klacht kan neerleggen.Mijn doorbell pro is gegeblocked en heb nu zelfs bij de detaillist een kopy bon gehaald van mijn zoek geraakte bon.Zelfs hiermee wil ring mijn deurbel niet vrijgeven.En beschuldigt Ring dat de gamma zich met criminele activiteiten bezig te houden door ring bellen van een 3de partij te verkopen.Ik heb een ring pro gekocht met korting omdat de doos al geopend was.Een detaillist kan in de winkel niet controleren of een klant die deze bel terug brengt (om welke reden dan ook) al geregistreerd heeft gehad (Wat waarschijnlijk gebeurd is)Ik heb nu een nieuwe bel in de doos met een copy van mijn transactie aankoop van ruim €200 waar ik niets aan heb omdat Ring het vertikt de bel vrij te geven.Echt belachelijk. Ik stap naar elke instantie die hier iets mee kan geschillencommissie, TROS radar en consumenten bond.Wat een kut bedrijf

0

•

04-08-2021 13:42:15

C

Caitlyn_Ring

Hi neighbors! The Ring Community is a public, neighbor-to-neighbor forum where neighbors can interact with each other and ask questions about their Ring devices. The Community team here is always happy to provide general troubleshooting tips and tricks, or any information we feel may be helpful based on the situation. If we are unable to resolve your concern, our support team is available to troubleshoot further at one of the numbers [here](https://support.ring.com/hc/en-us/articles/213608406). While on the Ring Community, please make sure to review our [Community Guidelines](https://community.ring.com/t/community-guidelines/40#M13) and ensure that you are remaining respectful.

2

•

21-07-2022 21:33:19