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user_c89c51

Barrierefreier Support

Hallo Community, ich bin auf der Suche nach einer barrierefreien Supportoption. Bisher habe ich Support immer via Chat erhalten, aber heute hat mich der Chatbot nicht mit einem Mitarbeiter verbunden, sondern immer wieder zu den Optionen "Rufen Sie uns an" und "Community" geführt. Anrufen kommt wg m

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09-12-2024 20:16:05

user_7de2f7

Videoaufzeichnungen werden nur 30 Tage anstatt 180 Tage gespeichert

Fehlerbehebung

App-Einstellungen

Hallo, ich habe ein Protect Basic Abo und habe die Speicherdauer für Videos auf 180 Tage eingestellt. Es werden aber nach wie vor nur 30 Tage gespeichert. Ist das ein Fehler von der App oder liegt es an meinem Abo? Die Speicherung bis zu 180 Tage erfordert ein Protect Abo - das habe ich ja - mehr ka

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20-10-2024 23:02:04

user_c33e5b

Mein Basic Abo wurde grundlos gekündigt?

Fehlerbehebung

App-Einstellungen

CS-Unterstützung

Ich habe mir gestern das Basic Abonnent für 1 Jahr abgeschlossen . Es wurde die Kosten auch erfolgreich abgebucht, auch die gewünschten Funktionen in der APP hatte ich wieder. Aber jetzt hat mich heute eine Email erreicht, das mein Abo gekündigt wurde. Ich hab auch keinen Zugang mehr zu den zusätzl

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30-09-2024 12:44:55