Tipps zu Ring-Geräten + Anleitungen
Handynummer nicht aktuell. login nicht möglich
Hallo, ich habe eine neue Handynummer und komme nicht mehr in mein ring konto, weil der authentifizierungscode an die alte nummer geschickt wird. haben sie eine idee wie ich das lösen könnte? der support war leider keine hilfe. eine neues ring konto habe ich versucht, aber man kann immer nur ein konto mit amazon alexa verknüpfen. und alexa ist für mich ein must. wenn ich no rein komme in das konto sind ring produkte für mich nutzlos. wäre einfach wenn der code anstatt an die handynummer an die mailadresse verschickt werden könnte.
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21-12-2024 04:53:40
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Peter_Ring
Hallo und danke für diese Frage,in Bezug auf die geänderte Rufnummer und den Zugang zum Account. Da Ihr Account verifiziert werden muss, bevor wir Ihnen weiterhelfen können, würde ich Sie bitten, diesbezüglich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, welcher sich den Sachverhalt näher anschauen kann und die Informationen sammeln kann, die zur Lösung erforderlich sind. Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch unter XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXX für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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27-12-2024 01:47:50
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