Communityrichtlijnen van Ring

  Ring heet je welkom bij de Ring Community (of 'Community'), een consumentenforum dat advies en positieve, constructieve interactie biedt voor al zijn gebruikers. Voor het lezen van Community-content hoef je niet ingelogd te zijn. Maar wil je een vraag stellen of reageren, dan moet je inloggen. Dat gaat heel gemakkelijk! Log in door rechtsboven op de knop 'Aanmelden' te klikken en gebruik hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als voor je Ring.com account. Door de Ring Community te openen, te gebruiken, te bekijken of er een bericht te posten, ga je akkoord met de Servicevoorwaarden en de Privacyverklaring van Ring. Bij deelname aan de Ring Community heb je je te houden aan de onderstaande Communityrichtlijnen. Neem altijd eerst contact op met de klantenservice Als je problemen hebt met je Ring-apparaat en noodzakelijke hulp bij probleemoplossing nodig hebt, vragen we je eerst contact op te nemen met de klantenservice. Je vindt hier op de Community-site veel goed advies, maar onthoud dat je situatie, installatie en/of netwerk kan afwijken van die van de persoon die een oplossing deelt. Sommige adviezen die je hier vindt, kunnen zelfs verkeerd zijn. Neem in plaats daarvan contact op met onze klantenservice! Onze medewerkers zijn altijd bereid om je te helpen bij eventuele problemen of vragen die je hebt. Bescherm de privacy van jezelf en anderen Deel geen privé- of persoonlijke gegevens met anderen, zoals namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen of accountgegevens. Houd je aan de wet Je mag de Ring Community niet gebruiken om illegale activiteiten te ondernemen of faciliteren. Je mag bijvoorbeeld geen content posten of delen die inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of andere rechten van Ring of derden. Ook tolereren we geen discussies over illegale activiteiten, zoals drugsgebruik, hacken, piraterij enz. Blijf relevant Afdwalen is snel gebeurd, maar laten we ervoor zorgen dat we bij het reageren op opmerkingen of berichten van andere gebruikers zo dicht mogelijk bij het onderwerp blijven. Houd dit ook in gedachten als je zelf iets plaatst: controleer of je je bericht in het juiste discussieforum post. Plaats geen dubbele berichten in verschillende delen van de Community en spam niet verschillende threads en berichten met steeds hetzelfde antwoord. Gebruik de zoekfunctie voordat je een bericht post om te zien of je vraag al is beantwoord. Gebruik de Ring Community niet om je eigen content te promoten, tenzij dit relevant is voor het beantwoorden van een vraag. Trollen is niet toegestaan Blijf beleefd. Ring staat geen wanordelijke activiteiten toe, zoals het kapen van of afwijken van een onderwerp, iemand belachelijk maken of persoonlijk aanvallen, enzovoort. Als we dergelijk gedrag opmerken, verwijderen we je berichten en wordt je account permanent geblokkeerd. Als je wordt geblokkeerd wegens wanordelijk gedrag, mag je niet opnieuw deelnemen aan het Community-gesprek. De Ring Community is er om elkaar te helpen. Als je merkt dat je gefrustreerd raakt, of een andere gebruiker probeert te helpen maar je je genegeerd voelt, neem dan een stap terug. Het staat een gebruiker volledig vrij om al dan niet je opmerkingen of suggesties te volgen. Vergeet niet je dankbaarheid te tonen aan degenen die je hebben geholpen of je hebben geïnspireerd! Het plaatsen van of vragen om coupons of kortingen is niet toegestaan De Ring Community is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Dit is niet de plaats om goederen te kopen of verkopen. Deel geen verwijzingslinks in de Community. Zulke berichten worden verwijderd en kunnen leiden tot een tijdelijke of permanente accountblokkering. Vraag niet om beschikbare promotieaanbiedingen van het Ring Community-team. Zulke berichten worden verwijderd en kunnen leiden tot een tijdelijke of permanente accountblokkering. Rechten van moderators Ring-medewerkers behouden zich het recht voor om berichten te verwijderen of te wijzigen, zoals berichten die deze Richtlijnen, de Servicevoorwaarden of de Privacyverklaring van Ring schenden. Het Community-team kan via een privébericht contact opnemen met gebruikers, in welk geval alle informatie als privé wordt beschouwd voor beide partijen. We zullen je nooit om een betaling of wachtwoord vragen, maar kunnen je in bepaalde gevallen de mogelijkheid bieden om ons je e-mailadres te geven, zodat we rechtstreeks met je kunnen communiceren over een specifieke post of kwestie. Zo kunnen onze medewerkers meer informatie verzamelen over een trending onderwerp en hulp op maat bieden via het klantenserviceteam. Wij kunnen ook naar eigen inzicht een gebruiker permanent blokkeren. We zullen je altijd via een privébericht op de hoogte stellen van een beslissing. We vragen je ook een privébericht te sturen als je wilt reageren op een moderatieactie om zo niet de rest van de Community te storen. Let op: Deze richtlijnen kunnen zonder kennisgeving worden bijgewerkt. We raden gebruikers daarom aan regelmatig de richtlijnen te controleren. Ring-medewerkers in de Community Officiële Ring-medewerkers in de Community kun je herkennen aan de beheerdersbadge die naast hun gebruikersnaam staat. Deze medewerkers, zoals Community-beheerders, moderators, blogauteurs, enz., zijn er om het gesprek te stroomlijnen, advies te geven, en kunnen hulp bieden wanneer hierom door gebruikers wordt gevraagd. Vergeet niet dat de Ring Community een consumentenplatform is en geen direct klantenservicekanaal. Als je directe klantenservice nodig hebt, bel ons dan voor directe ondersteuning. Hier vind je alle telefoonnummers van onze klantenservice. Meld ongepaste content zodat we deze kunnen beoordelen Als je ziet dat deze Communityrichtlijnen worden geschonden, meld dit dan bij ons. Kies 'Ongepaste content melden' in het menu Opties van het betreffende bericht en geef aan waarom je denkt dat de content ongepast is.