Ring Indoor 2 Kamera als Babyphone nutzen

Hallo zusammen, wir haben uns die Kamera bestellt um sie als Babyphone zu nutzen, da wir mit der alten nicht mehr zufrieden waren. Nun wäre für uns wichtig, dass das Live Video dauerhaft mit Ton an ist, nur leider gehts das Live Video immer wieder aus, fehlt es an der richtigen Einstellung oder ist es einfach nicht möglich? Wenn es nicht möglich ist, ist das Gerät für uns leider unbrauchbar... Danke schon mal für eure Antworten. Gruß Thomas