Ring-Videotürklingeln
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Video Doorbell 2nd Generation - Live Video funktioniert nicht mehr
Hallo Zusammen, wir haben die Video Doorbell 2nd Gen mit Akku seit zwei Jahren in Betrieb. Seit ca 2 Monaten ist sie ausgefallen, zunächst die Verbindung, dann war es wohl der Akku. Sie wurde geladen, Akku 100 % WLAN liegt bei RSSI-54.Im Prinzip müsste sie funktionieren, ist auch Online (Status), nur kann man kein Video sehen. Weiß jemand, woran das liegen könnte?Viele GrüßeRay
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14-01-2025 20:49:28
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Roland_Ring
Hallo und vielen Dank für die Nachricht. Da Ihr Account verifiziert werden muss, bevor wir Ihnen weiterhelfen können, würde ich Sie bitten, diesbezüglich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, welcher sich den Sachverhalt näher anschauen kann und die Informationen sammeln kann, die zur Lösung erforderlich sind.Die Kollegen sind Montag bis Sonntag erreichbar, wie Sie diese kontaktieren können, sehen Sie auf der verlinkten Seite https://ring.com/de/de/support/contact-us
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15-01-2025 11:44:10
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