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  Roland_Ring

  Hallo, ich danke Ihnen für die Nachricht.    Da nicht ganz klar ist, was sie mit dem Überwachungszentrum meinen, wäre es nett, wenn sie dies genauer beschreiben würden.    Mehr Informationen zu Alarmanrufen können sie hier finden: https://ring.com/de/de/support/articles/q145c/Understanding-Alarm-Calls    Wichtig ist dieser Hinweis, wenn Sie selbst eine Nachricht erhalten möchten: "Wenn Sie einen automatischen Anruf erhalten möchten, sollten Sie sich selbst als Notfallkontakt hinzufügen."

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  17-02-2025 10:18:17

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  Antworten

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  user_343b8b

  Ich meinte ,dass der überwachungsservice , bei alarm , nicht anruft obwohl alle (einschließlich meiner Nummer) als notfallkontakte hinterlegt sind

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  20-03-2025 04:13:46

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  Roland_Ring

  Hallo, danke, dass Sie mit der genaueren Erklärung gemeldet haben.   Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind. Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us

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  20-03-2025 11:40:24