Battery Video Doorbell nach klingeln ewige Aufnahme

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bereits das halbe Internet und die FAQ durchsucht habe, hoffe ich hier Hilfe zu finden. Ich habe 5 Ring Doorbells im Einsatz und kürzlich die neue  Battery Video Doorbell erworben und installiert. sie hat ein hervorragendes Wlan-Signal, wird über 24Volt über den internen Akku gepuffert und betrieben. Grundsätzlich funktioniert das Gerät, jedoch wird nach dem Klingeln nahezu unendlich aufgenommen. Zunächst vermutete ich die Bewegungsfunktion falsch eingestellt zu haben. Hier kann man die Aufnahmezeit einstellen und ich stellte diese von Auto auf 15 Sekunden. Dennoch wurde nach dem klingeln immer noch 10 Minuten (!) aufgezeichnet. In dieser Zeit dreht sich der blaue Ring und kein neuerliches Klingeln wird benachrichtigt (das Gerät selbst klingelt). Mittlerweile habe ich die Benachrichtigungen komplett deaktiviert, das Gerät neu gestartet etc. Das Gerät zeichnet dennoch nach dem Klingeln bis zu 10 Minuten auf. Die weiteren Geräte (ältere Modelle und eine neuere Pro Wired ohne Akku) haben dieses Problem nicht. Über eine entsprechende Hilfe würde ich mich freuen, andernfalls ist das Gerät für uns unbrauchbar. Vielen Dank!