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  Roland_Ring

  Hallo, ich danke Ihnen für die Frage zur Lebensdauer der Batterie.    Die Lebensdauer der Batterie kann durch verschiedene Ursachen beeinflusst werden, wie eine schlechte WLAN-Verbindung, zu viele Bewegungsereignisse. Was nun hier bei Ihnen der Fall ist, können wir nicht sagen. Aber es wäre nett, wenn Sie die folgenden verlinkten Seiten besuchen würden. https://ring.com/de/de/support/articles/9iatk/battery-performance?hasLangChanged=true https://ring.com/de/de/support/articles/q986o/using-motion-detection?redirect=true https://ring.com/de/de/support/articles/uii72/fixing-offline-devices?redirect=true Sollten sie hier keine Lösung finden, wäre es nett, wenn sie meine Kollegen vom Kundendienst kontaktieren würden. Meine Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us

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  25-04-2025 07:16:25

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  user_a2970c

  Hallo, ich bin alle Punkte durchgegangen und habe auch schon Ihren Support telefonisch kontaktiert. Leider haben alle 4 Geräte über die Nacht wieder 10% Leistung verloren...

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  26-04-2025 06:56:20

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  Roland_Ring

  Hallo, ich danke Ihnen für die Rückmeldung wegen des Problems das Sie gemeldet hatten.    Ich kann sie verstehen, aber bedauerlichweise sind wir nicht in der Lage Accounts im Forum zu verifizieren und müssen Sie an den Support verweisen, um mit meinen Kollegen an einer Lösung zu arbeiten. Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us

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  28-04-2025 08:45:44