Risposte (1)

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  Pino_Ring

  Salve Emilio, benvenuto nella Ring Community!!!   Grazie per le informazioni aggiunte al tuo post.   La cablatura da te decritta sembra essere quella corretta per il modello Urmet 930/2C.   In modo da poter proseguire con il nostro aiuto ed eventualmente verificare con i nostri tecnici, potresti gentilmente caricare nuovamente una foto della cablatura effettuata? Forse non è stata caricata correttamente quando hai creato il post.   Una volta ricevuta avremo modo di verificare e investigare ulteriormente sulla motivazione del codice di errore che stai riscontrando.   Grazie per la tua pazienza e collaborazione.  

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  21-08-2024 03:48:16

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  Rispondere

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  user_9dff6c

  grazie per la risposta, come richiesto allego immagine più nitida ed esplicativa del cablaggio effettuato: a disposizione, grazie, EmilioP.S.: il modello è Urmet 930/2C

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  21-08-2024 04:17:11

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  Pino_Ring

  Salve Emilio,   grazie mille per aver fornito tutte le informazioni richieste e una foto dove sono visibili i collegamenti della cablatura. Ti confermo che il nostro team sta già esaminando il tuo caso e ti risponderemo appena possibile una volta effettuate le verifiche necessarie.   Grazie per la tua pazienza e collaborazione

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  22-08-2024 03:39:26

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  Pino_Ring

  Salve Emilio,   Ti sono molto grato per la tua pazienza.   Il nostro supporto sta già seguendo il tuo caso ma necessita di alcune verifiche supplementari per risolvere il problema descritto da parte tua.    Ti pregherei di contattare il nostro servizio clienti Ring Intercom inviando un'e-mail o chiamando il nostro team e saremo più che felici di assisterti per una pronta risoluzione.   Puoi trovare i nostri contatti di assistenza qui: Supporto Ring Intercom   Grazie per la tua pazienza e collaborazione.

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  28-08-2024 10:02:50