Batteria Stick up Cam non si ricarica più con il pannello solare

Continuo dal titolo, il pannello solare è quello originale ring, collegata da mesi insieme ad un'altra telecamere montata nello stesso momento, con lo stesso accesso al sole. Da qualche settimana la batteria si scarica soltanto, quindi o non riceve corrente o non la "accumula". Ho contattato l'assistenza, ma lasciamo perdere, secondo loro la batteria non si carica perché la connessione è debole... Dopo più 6 mesi che è sempre stata al 99% ora non carica più ed è colpa del wifi. Ora la batteria è in carica separatamente per vedere se è colpa sua, perché il sistema rileva il pannello e indica che sta caricando normalmente. Qualcuno ha avuto un'esperienza simile?