Ring-App

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U
Hinweis in App auf "Testversion die nicht mehr verfügbar ist ......"
Fehlerbehebung

Beim Öffnen der App erscheint immer dieser Hinweis. Ich habe ein normales Abo, was soll dieser Hinweis der jedes mal bestätigt werden muss?? Wie kann man das abstellen? Das nervt total.

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19-03-2025 07:56:50

Antworten (1)

  • R

    Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Anfrage.   Um sicherzugehen: Sprechen Sie vom Ring Protect Probeabonnement? https://ring.com/de/de/support/articles/e1siy/Ring-Protect-Trial-Information?srsltid=AfmBOopsDair0pbte-UI1N0pqHE1MfsK9Nv8y0Ra2EHBZX9Y1w4U-oMz   Dieser Hinweis sollte nach Ablauf des Probeabonnements nicht mehr angezeigt werden. Ich werde dies gerne intern weiterleiten. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, ob diese Meldung angezeigt wird oder nicht.

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    20-03-2025 11:17:11

      U

      ich habe ein home standard plan der alle meine 4 kameras am standort abdecken sollte. Trotzdem erhalt ich beim öffnen der app jedesmal die nachricht auf eine abgelaufene testversion. das kann doch nicht richtig sein?

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      23-03-2025 01:27:58

      R

      Hallo, ich danke Ihnen für die gepostete Antwort.    Wir haben dies bereits intern weitergereicht, damit meine Kollegen dies untersuchen. Sie können aber gerne einmal die Tipps auf dieser Seite austesten:  https://ring.com/de/de/support/articles/3fhev/troubleshooting-issues-using-the-ring-app

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      24-03-2025 09:19:49

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