Ring-Alarm
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Ring Alarm Code Pad 2.Gen reagiert nicht mehr
HI;Es geht um das Code Pad 2. Gen. Es reagiert nicht mehr, ist nicht mehr erreichbar und keine LED leuchtet mehr. Das Keypad habe ich jetzt bereits einen Tag lang zum Aufladen an einen´m USB Ladegerät angeschlossen. Keine Reaktion.EIne erneute Verbindung ist nicht mehr möglich. Es lag auch keine Meldung über einen leeren Akku vor.Das Gerät ist jetzt noch nicht mal ein Jahr alt.Ist das schon einmal jemandem ähnlich ergangen? Hat jemand eine Idee was man noch machen könnte?Danke!W.
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25-06-2025 05:16:12
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Roland_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich bezüglich des Problems mit dem Alarm-Keypads gemeldet haben. Leider sind wir im Forum nicht in der Lage, Ihren Account zu verifizieren, um Ihnen die entsprechende Hilfestellung geben zu können. Daher müssen wir Sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die zur Lösung des Problems erforderlichen Informationen sammeln können. Die Kollegen sind von Montag bis Sonntag telefonisch unter https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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25-06-2025 06:30:21
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