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Disabilitazione citofono bticino 344292
Risoluzione dei problemi
Buongiorno, dopo aver installato il ring con i 2 cavi c9 e c10 sul bus del citofono bticino 344292 e fatto il primo test ho notato che il citofono originale si è totalmente disconnesso. Se ricevo una chiamata squilla il telefono e tutti gli alexa ma il citofono principale è muto, anche se alzo la cornetta e disabilitato (bypass). Al termine della chiamata se apro conversazione dal citofono funziona regolarmente. I due cavi essendo bus non credo che abbia importanza se invertiti, anche perché in fase di installazione non era chiaro.
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11-04-2025 08:34:04
Risposte (1)
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Pino_Ring
Salve @user_5c709a, benvenuto nella Ring Community!!! Dovresti verificare le seguenti in modo da cercare di risolvere il problema. Assicurati che: I cavi interfonici originali rimangono nella loro posizione originale e mantengono il contatto con l'interfono; I cavi Ring Intercom vengono inseriti insieme ai cavi originali nei terminali BUS; Ogni terminale BUS deve avere due cavi: uno originale e uno proveniente dal Ring Intercom. Pertanto: Un terminale BUS deve contenere il cavo originale più C9, l'altro terminale BUS deve contenere l'altro cavo originale più C10. Se il problema persiste dopo questa verifica, ti suggerisco di contattare l'assistenza Ring che sarà lieta di aiutarti ulteriormente. Probabilmente ti richiederanno alcune immagini per confermare il cablaggio e il numero del modello. Spero queste informazioni ti possano essere utili.
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17-04-2025 08:59:34
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