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Anomalia
Risoluzione dei problemi
Buon giorno, ho un impianto citofonico urmet 1130, condomino impianto intercomunicante e. Nel appartamento messo un'altro in parallelo, anomalia riscontrata nel ring, quando alzo la cornetta o premo qualsiasi pulsante esterno ,mi squilla il ring..
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13-05-2025 11:29:13
Risposte (1)
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Pino_Ring
Salve @user_r7ujf4, benvenuto nella Ring Community!!! Da quanto capito ci sono delle interferenze o delle chiamate fantasma quando alzi la cornetta o quando premi il pulsante di apertura del cancello. Vista la natura particolare della tua situazione e di come e' stato installato il Ring Intercom, ti consiglio di contattare il nostro supporto tecnico direttamente in modo da poter vedere con loro la motivazione del disturbo e come eventualmente risolverlo. Prima del contatto con i tecnici, ti ricordo di fare alcune foto al cablaggio e al modello del tuo citofono, sopratutto in questi, potrebbero richiederti queste informazioni per iniziare le loro indagini. Puoi raggiungere il nostro team utilizzando i contatti nella seguente pagina: https://ring.com/it/it/support/articles/xwk4u/Ring-Intercom-Support
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13-05-2025 02:19:47
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