Ring-Intercom
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U
Ring intercom non funziona
Risoluzione dei problemi
Montato correttamente non dà segni di vita. Non sono però riuscito a fare la prova.Non vedo segnale e non apro portoneGrazieValter
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19-07-2024 10:19:33
Risposte (1)
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Pino_Ring
Salve @user_8779a4, benvenuto nella Ring Community!!! Quindi dopo aver effettuato la fase di test, il dispositivo, da quanto capito non sembra essere attivo o ricevere nessun segnale. In questi casi dovremmo investigare in merito con i nostri tecnici, potresti cortesemente inviarmi le seguenti informazioni? 1- Una foto del tuo citofono di casa collegato al Ring Intercom in modo da visionare il modello;2- Una foto dei cablaggi effettuati tra il tuo apparecchio di casa e il Ring Intercom, si dovrebbe in questi casi smontare la plancia esterna per poter vedere i collegamenti. Una volta ricevute le informazioni richieste, il nostro team potrà procedere con le dovute verifiche. Resto in attesa di una tua risposta in merito.
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19-07-2024 14:58:41
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