Ring Intercom avec porte d'entrée et portail

Bonjour, J'ai un interphone Bticino qui permet d’ouvrir la porte d’entrée et le portail selon l’endroit où l’on sonne. Après avoir installé le Ring Intercom, je reçois bien les appels et je peux déverrouiller la porte d’entrée. Je peux également la déverrouiller directement, sans que quelqu’un ne sonne. En revanche, si quelqu’un sonne au portail, seul l’interphone sonne, mais rien ne se passe sur le Ring Intercom. Je n’ai donc aucun moyen d’ouvrir le portail avec le Ring Intercom. Avez-vous réussi à configurer le Ring Intercom pour qu’il fonctionne avec les deux entrées ? Sinon, comment peut-on le réinitialiser ? J’aimerais pouvoir contrôler le portail. Merci d’avance,