We have had our doorbell 2 for about 2 weeks. Last night, it sounded like the doorbell rang but nobody pushed the button. Shortly after, we smelled a burning smell. I tracked it down to our original doorbell chime. It was stuck in the 'on' position as if someone was holding the doorbell button down and melted one of the rubber rings. Is this going to be more likely an issue at the doorbell or due to the transformer?

Hi @jonesy326. We take your safety very seriously and thank you very much for bringing this to our attention. To resolve this the quickest and most efficiently, please reach out to our [support team](https://support.ring.com/hc/en-us/articles/360036196372-Get-in-Touch).

Wow, crazy I'm not the only one to have this happen. I had recommended transformer installed and within a week the exact same thing happened. So I've been running it off of battery. That was over a year ago lol. What's the verdict from the company?

‎zwei Keypads an einer Basisstation

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U

user_df51a9

zwei Keypads an einer Basisstation

Hallo, ich habe zwei Eingänge (Hauseingang und Garage), kann ich zwei Keypads an einer Station anmelden?

21 •

2 •

0 •

31-01-2025 01:59:34

Antworten (1)

P
Peter_Ring
Hallo,   Ja! Sie können mehrere Keypads mit Ihrem Ring Alarm-System verbinden. 
0
•
08-02-2025 01:28:28
•

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