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Ring intercom con Urmet 1150/1
Risoluzione dei problemi
Salve, ho installato ring intercom su citofono urmet 1150/1... Fatto il test, tutto ok... Dal giorno successivo, anche se citofonano non arriva alcuna notifica, chiamo assistenza clienti e mi dicono che il segnale wifi troppo basso... ieri ho insatllato un ripetitore di segnale... adesso su app ring il segnale wifi è 40... nonostante tutto le notifiche arrivano in ritardo... lo testo ancora qualche giorno poi valuto di effettuare il reso...
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27-07-2024 06:05:37
Risposte (1)
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Peter_Ring
Salve, ti ringrazio per aver condiviso il tuo problema. Prima di valutare il reso, vorrei chiederti di verificare che lo smartphone che usi non abbia nessun risparmio energetico e/o nessuna modalità “non disturbare” attivi. Questo poiché tali modalità possono impattare la consegna delle notifiche. In aggiunta, se vuoi, dopo aver verificato questi dettagli puoi ricontattare il Servizio Clienti (+XXXX XXXX) per fornire tutti gli aggiornamenti in modo da permettere al caso di essere escalato.
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30-07-2024 03:23:47
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