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Ring Außenkamera und SOlar Panel
Fehlerbehebung
App-Einstellungen
Hallo zusammen, ich habe eine StickUp Cam 3. Gen mit einem SolarPanel verbunden. Die Kamera ist im Akkumodus. Jedes mal wenn das Solar Panel Strom erzeugt bekomme ich eine Meldung auf das Handy, dass ich doch in den Kabelmodus wechseln soll. Bin ich aber im Kabelmodus bekomme ich ständig die Nachricht, dass kein Kabel angeschlossen ist wenn das Solar Panel keinen Strom erzeugt. Bedeutet: Egal was ich einstelle, ständig Meldungen sobald sich der Ladestatus des Solar Panels ändert. Wie bekomme ich das in den Griff?
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15-04-2025 08:29:09
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Roland_Ring
Hallo, danke, dass Sie sich mit dem beschriebenen Problem gemeldet haben. Wenn es um die Anzahl der Benachrichtigungen geht, diese können sie einstellen! Wie sie dies machen können, können sie auf der verlinkten Seite sehen. https://ring.com/de/de/support/articles/vll73/troubleshooting-notifications-from-ring?hasLangChanged=true Wir sind bedauerlicherweise im Forum nicht in der Lage, den Account zu verifizieren, daher müssten wir sie an den Kundendienst verweisen. Dieser wird sich den Sachverhalt näher anschauen und die Informationen sammeln können, die zur Lösung dieses Problems erforderlich sind. Die Kollegen sind Montag bis Sonntag telefonisch https://ring.com/de/de/support/contact-us/call für Sie erreichbar, oder über die Chat-Funktion auf: https://ring.com/de/de/support/contact-us
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